Wie können wir Ihnen helfen?

Tutel ist eine KI-Lernplattform für die deutsche Sekundarstufe. Der Tutor hilft Lernenden, Fragen zu durchdenken und den nächsten Schritt zu verstehen. Lernkontext und Fortschritt unterstützen das Lernen; Schul- und Familienkonten haben getrennte Zugriffsrechte.

Tutel ist für die deutsche Sekundarstufe von Klasse 5 bis 13 gedacht. Die Auswahl von Englisch ändert die Erklärungssprache, aber nicht den Lehrplan des Lernenden.

Der aktuelle Katalog enthält 11 verfügbare Fächer: Mathematik, Deutsch, Englisch, Biologie, Physik, Chemie, Geschichte, Geografie, Politik, Informatik, Ethik. Geplante Fächer werden nicht als verfügbar gezählt.

Tutel benötigt aktuell eine Internetverbindung. Tutor-Antworten und gespeicherte Kontodaten benötigen Zugriff auf den Dienst.

Tutel verbindet KI-gestütztes Lernen mit Kontext für deutsche Lehrpläne. Tutel stellt technische und organisatorische Datenschutzmaßnahmen sowie Wege für Betroffenenanfragen bereit. Die rechtliche Bewertung bleibt vom konkreten Einsatz abhängig.

Das Schul-Pilotprogramm läuft 6 Wochen, ist kostenlos und verlängert sich nicht automatisch. Umfang, Klassenanzahl, Onboarding und Auswertung werden vor dem Start schriftlich vereinbart.

Nutzen Sie einen aktuellen Browser und eine Internetverbindung. Die Tutel-Web-App passt sich an Computer, Tablets und Smartphones an. Eine schulische Identitätsanbindung wird für den vereinbarten Einsatz konfiguriert und getestet.

CSV-Importe und projektbezogene Identitätsanbindungen werden vor Freischaltung mit der Schule konfiguriert und getestet. Weitere Integrationen werden nur angeboten, wenn sie für den konkreten Einsatz freigegeben sind.

Der Standardpreis beträgt 160,00 € netto pro Lernenden-Lizenz und Jahr, zuzüglich anfallender Umsatzsteuer, bei mindestens 25 Lizenzen. Lehrkraft- und Verwaltungskonten werden nicht als Lernenden-Lizenzen berechnet. Schulträger und Verbünde erhalten ein schriftliches Angebot.

Tutel stellt technische und organisatorische Datenschutzmaßnahmen sowie Wege für Betroffenenanfragen bereit. Die rechtliche Bewertung bleibt vom konkreten Einsatz abhängig. Schulen erhalten einen AVV-Prozess und eine aktuelle Liste der eingesetzten Unterauftragsverarbeiter.

Ja. Free enthält bis zu 35 Tutor-Nachrichten pro Woche und Zugriff auf verfügbare Lerninhalte. Ein kostenpflichtiger Tarif erfordert eine gesonderte Auswahl.

Premium kostet 19,99 € pro Monat und enthält bis zu 100 Tutor-Nachrichten pro Tag. Berechtigte neue Konten können eine 30-tägige Testphase erhalten. Ihre persönliche Berechtigung und der Folgepreis werden vor dem Checkout angezeigt.

Die verfügbaren Privatkunden-Tarife sind Free und Premium. Premium kostet 19,99 € pro Monat; zusätzliche Kinderplätze kosten jeweils 9,99 € pro Monat. Vor dem Checkout werden vorhandene Kapazität und der endgültige Gesamtpreis geprüft.

Sie können die Kündigung in der Abo-Verwaltung veranlassen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Abrechnungszeitraum und Verlängerungsbedingungen werden vor der Checkout-Bestätigung angezeigt.

Der Tutor kann bei schriftlichem Englisch helfen, etwa bei Grammatik, Wortschatz, Textverständnis und Aufsätzen. Englische Erklärungen bewahren den untersuchten Originaltext. Ein eigenständiges Aussprachetraining gehört nicht zu diesem Angebot.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden vor der Bestätigung im Stripe-Checkout angezeigt. Zahlungsbedingungen für Schulrechnungen stehen im schriftlichen Schulangebot.

Die angezeigten Privatkundenpreise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer. Schulangebote unterscheiden zwischen Nettopreis und gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer.

Längerfristige oder gemeinnützige Konditionen gelten nur, wenn sie in einem individuellen schriftlichen Angebot ausgewiesen sind.

Free bleibt kostenlos, solange Sie keinen kostenpflichtigen Tarif wählen. Das Schul-Pilotprogramm verlängert sich nicht automatisch. Wenn Sie ein wiederkehrendes Premium-Abo mit Testphase bestätigen, verlängert sich der gewählte Tarif nach der Testphase zum angezeigten Preis, sofern er nicht nach den im Checkout genannten Bedingungen gekündigt wurde.

Öffnen Sie die Abo-Verwaltung, um die für Ihr Konto verfügbaren Änderungen zu sehen. Prüfen Sie Preis und Wirksamkeitsdatum vor der Bestätigung. Wenden Sie sich an den Support, wenn die benötigte Option fehlt.

Schreiben Sie an support@tutel.app. Beschreiben Sie, was passiert ist, und nennen Sie Browser und Betriebssystem. Senden Sie Ihr Passwort nicht mit.

Beschreiben Sie die Schritte bis zum Problem, das erwartete Ergebnis und die tatsächliche Anzeige. Screenshots können helfen; entfernen Sie vor dem Teilen persönliche Lerndaten.

Die responsive Tutel-Web-App unterstützt Tablet-Bildschirme ebenso wie Computer und Smartphones. Nutzen Sie einen aktuellen Browser und wenden Sie sich an den Support, wenn ein Bedienelement auf Ihrem Gerät nicht funktioniert.

Lerninhalte und Produktverbesserungen werden über die gemeinsame Anwendung bereitgestellt. Verfügbare Fächer stehen im aktuellen Katalog; geplante Inhalte werden nicht als verfügbar dargestellt.

Sie können verfügbare Lerndaten exportieren und eine Kontolöschung anfordern. Direkt zuordenbare Kontodaten und veränderliche Lerninhalte werden entfernt; gesetzlich oder als integritätsgeschützter Nachweis erforderliche Datensätze werden pseudonymisiert und nach der freigegebenen Aufbewahrungsregel behandelt. Fragen richten Sie an datenschutz@tutel.app.